Nesta terça-feira (8), a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ceilândia celebrará seu 11º aniversário, marcando mais de uma década de serviços prestados à comunidade local. Neste ano, a comemoração será ainda mais especial porque a unidade alcançou um feito histórico: tornou-se a primeira UPA do Centro-Oeste a receber a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), um reconhecimento nacional de qualidade, com validade internacional.
A UPA de Ceilândia recebeu o selo bronze da Organização Nacional de Acreditação (ONA), um reconhecimento nacional de qualidade, com validade internacional | Fotos: Alberto Ruy/IgesDF
A ONA é responsável por certificar a qualidade dos serviços de saúde em todo o país, avaliando critérios rigorosos de segurança e excelência no atendimento. Atualmente, das 705 UPAs existentes no Brasil, apenas 17 possuem essa acreditação. A conquista da UPA de Ceilândia reflete o compromisso contínuo com a melhoria dos serviços prestados à população.
“Essa auditoria representa um amadurecimento dos processos internos do IgesDF, uma melhoria contínua e uma busca permanente pela excelência no atendimento aos pacientes”, destaca o superintendente de Qualidade e Melhoria Contínua de Processos do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), Clayton Sousa.
Clayton também enfatiza o impacto dessa conquista para o fortalecimento da rede de saúde: “A certificação da ONA é mais do que um selo de qualidade; ela significa que conseguimos implementar processos mais seguros, eficientes e organizados, garantindo um atendimento cada vez melhor para a população. Esse reconhecimento demonstra que estamos no caminho certo, reforçando a confiança dos pacientes e dos profissionais de saúde que atuam na unidade”.
Para o presidente do IgesDF, Cleber Monteiro, a certificação da ONA é um marco para o Distrito Federal: “Esse reconhecimento evidencia nosso compromisso em oferecer uma saúde de qualidade, pautada na segurança e na eficiência dos processos. A UPA de Ceilândia e o IgesDF são 100% SUS, garantindo atendimento gratuito para toda a população”.
A ONA é responsável por certificar a qualidade dos serviços de saúde em todo o país, avaliando critérios de segurança e excelência no atendimento
A certificação indica a implementação de processos seguros e estruturados, voltados para a melhoria contínua. A UPA de Ceilândia segue empenhada em aprimorar seus atendimentos, reconhecendo que ainda há desafios a serem superados para alcançar a excelência desejada.
*Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
